现在，腾讯客服官网也公布了《关于公众号“争议”流程相关问题说明》。腾讯表示，微信公众平台上存在多元观点，也尊重用户在合法合规的范围内表达自己观点的权利。

当然，相关各方难免产生冲突。

因此，平台希望通过“争议页面”，让同一信息/事件中的权利主体能够公平地对话。

这项新功能推出后，如果再遇到平台无法直接解决的侵权纠纷，双方就可以直接在此页面发布声明，读者打开文章时也会看到「以下内容存在争议」。